|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/03/18 10:40,
提供元: フィスコ
Kaizen Platform---生成AIで野村不動産SLの顧客体験革新PJ開始
*10:40JST Kaizen Platform---生成AIで野村不動産SLの顧客体験革新PJ開始
Kaizen Platform<4170>は17日、野村不動産ソリューションズと共同で、不動産情報サイト「ノムコム」に生成AIを活用したパーソナライズAIエージェント「Kaizen Personalize Agent」を導入し、顧客体験の高度化とLTV最大化を目指すプロジェクトを開始したと発表した。
不動産購入は検討期間が長期化しやすく、ユーザーは潜在ニーズを持ちながらも膨大な情報から適切な物件を探しきれず、問い合わせや見学予約に至る前に離脱する課題があった。「ノムコム」においても同様の構造的課題があり、従来の一律的なメール配信などでは再来訪の促進が困難であった。
本プロジェクトでは、Webサイト上の閲覧画像数、3Dウォークスルー利用状況、滞在時間などの行動データをAIがリアルタイム解析し、ユーザーごとの関心度や嗜好を把握する。その上で、離脱傾向のユーザーに対し、LINEを通じて価格変更情報や類似条件の未公開物件、条件緩和による提案などを自動配信し、継続的な接点を創出する。
これにより「検索」主体からAIによる「提案」主体へ転換し、「売却査定」「見学予約」「資料請求」といった主要KPIの改善を図るとともに、長期検討期間中の関係維持を通じてLTV向上を目指す。また、ユーザーごとに最適化された「My nomucom」への進化を志向し、迷いや疲労を軽減する住まい探し体験の実現を図る。
《KM》
記事一覧
2026/03/29 10:00:個人投資家・有限亭玉介：《本当の最終回》有限亭玉介が監視中の中小型株【FISCOソーシャルレポーター】
2026/03/29 09:00:インドルピーになお先安観【フィスコ・コラム】
2026/03/28 17:00:株ブロガー・さなさえ：《最終回です♪》個人投資家「さなさえ」が注目するテーマと個別株【FISCOソーシャルレポーター】
2026/03/28 15:50:来週の相場で注目すべき3つのポイント：中東情勢、日銀短観、米雇用統計
2026/03/28 15:15:国内外の注目経済指標：米国の3月非農業部門雇用者数は反動増の公算
2026/03/28 15:11:為替週間見通し：中東紛争の長期化を懸念してドルは底堅い動きか
2026/03/28 15:09:新興市場見通し：材料の出ている中小型株に値幅取り狙いの資金が集中か
2026/03/28 15:06:米国株式市場見通し：米国株は「調整相場」入り、中東情勢改善なければ上値重い
2026/03/28 15:04:国内株式市場見通し：中東情勢の不透明感拭い切れず、長期資金は様子見ムードが続く見通し
2026/03/28 14:28:英ポンド週間見通し：もみ合いか、英利上げに思惑も日本の為替介入に警戒
2026/03/28 14:25:豪ドル週間見通し：もみ合いか、インフレ加速の懸念和らぐ
2026/03/28 14:22:ユーロ週間見通し：もみ合いか、為替介入への警戒残る
2026/03/28 14:19:為替週間見通し：中東紛争の長期化を懸念してドルは底堅い動きか
2026/03/28 14:16:国内外の注目経済指標：米国の3月非農業部門雇用者数は反動増の公算
2026/03/28 14:15:国内株式市場見通し：中東情勢の不透明感拭い切れず、長期資金は様子見ムードが続く見通し
2026/03/28 14:13:新興市場見通し：材料の出ている中小型株に値幅取り狙いの資金が集中か
2026/03/28 14:10:米国株式市場見通し：米国株は「調整相場」入り、中東情勢改善なければ上値重い
2026/03/28 12:23:東洋紡：工業用フィルムが収益回復を牽引、PBR0.6倍台で推移するなか次期中計は4月6日発表
2026/03/28 10:00:個人投資家・有限亭玉介：《最終回!?》個人投資家達の皆様へ感謝を込めた厳選注目株【FISCOソーシャるレポーター】
2026/03/28 09:57:NY原油：堅調推移、時間外取引で101.24ドル
|
